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最后更新: 2019-02-13 02:27
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    【发货与售后】

    一般与客户签定定货合同后,收取定金为总额的百分之三十,工厂下单制作,待产品完,专人负责与客户联系,并提供图片让客户确认,并打清余款发货。购买本公司任何产品,在收到货物后发现有质量问题(非人为,无使用)需退换货者,经确认我们无条件接受退换货。由于家具是大件物品,在物流运输过程中难免会有一些磕碰擦挂,导致家具出现一点磨损和碰花,客户不能以此作为退货的理由。这是物流公司的责任,我们的售后会及时跟进,会在售后服务中积极解决问题,如果客户坚决退货的话,我们扣去货款的30%作为我公司的损失。拍下商品就视为同意此条款,请亲务必要看清楚!

    如果您在收货、安装使用过程中遇到问题,请随时与我们联系。我们可以随时提供专业的指导!

    【运费说明】

    1、由于家具体积大,不能邮寄,所有家具一般都要通过专业物流公司统一派送,由于各地路程远近不同,所以运费也不相同,具体的运费请与我们联系;

    2、家具的总价=网上价格+运费。运费以物流收货单上的费用为准,运费到付;

    3、物流公司一般不送货上门,请买家到所在地就近物流提货点自提,当然您也可以要求物流送货上门,物流公司将收取合理的送货费;

    4、根据距离远近的不同,时间也不完全一样,一般为3到15天到货。另外,由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气路况等因素造成货物延迟,还请买家多多谅解。

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