星级售后服务
1.怕买回家不会安装?没关系!我们教到您会为止!
2.怕以后换配件没地方?没关系!若日后您需要更换 配件,本店可随时按成本价。
买家须知
一、天然木制品特性
本店庭院木制产品均为纯手工制品,工艺繁杂。追求是自然质 朴的效果,体现的是朴素的田园风格,所以略显古朴粗糙。所有产 品均为天然实木制作而成(除特殊说明除外),因此产品难免会出 现天然木材所存在的瑕疵,如木疤、小洞、细缝、裂痕、缺口、毛 刺等情况,这是无法避免的。有时同样的货品也会存在颜色和尺寸 的少许误差,这些均属正常。并不像塑料制品或室内家具那样精致 、精确。这些都是为了表现产品的随意性,并非产品缺陷,不会影 响美观和使用,我们要体现的是田园风格哦!所以请不要与室内家 具及塑料制品作比较。介意者请慎拍哦!如果您对产品有任何问题 和疑问,我们都会站在最专业的角度回答您。
二、关于签收
如果是快递派送,收到货品时请您亲自当面验货,如不让拆 开查看,可以先签收(注意:签后先不要把面单给派送员),再当着 派送员的面拆开检查(这很重要哦!),若有运输造成的破损,请 您让派送员签字证明并涂去你的签名,然后要求退回。也可以第一 时间通知我们协调解决。否则根据规则按货品完好到达哟。
如果是物流托运发货,也请提货时开箱验货(我们发货时都有注明可以开箱验的),如果有破损请让物流退回,或者打电话给 我们,否则提货后发现破损,会给你造成不必要的烦脑哟哦!
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