自从与老板成为好友,小编在朋友圈里就被“工作狂”了。
在爱疯7即将上市之际,小编终于买了个新的手机...号!满心欢喜地想着有了新号,尽情在票圈晒自拍、秀恩爱、偶尔假装人在爱琴海……
可注册时却被提示“该手机号已经注册”,what?!这剧情打开方式不对呀!
小编经过多方了解,才知道原来是买到了“二手号”!就是被运营商收回“刷新”后,重新投放市场的手机号。
现在大家经常换号、销号,因此碰到“二手号”也已不是什么新鲜事啦,但许多用户在停用或注销号码时并没有注销绑定的应用程序,所以会给二次使用该号码的客户带来不小的麻烦。
那么,万一买到了“二手号”,导致无法绑定/注册或绑定银行卡该咋办?这里集中给大家支支招↓↓↓
情况一、提示手机已注册/绑定号
如果手机号之前已经注册过号,即使机主不再使用这个手机号,运营商也无法消除这个号码与其他应用程序的绑定关系。
所以小编明明是新办的手机号,却在注册时收到手机号已经绑定/注册的提示。
碰到这种情况时,你可以通过以下方式处理:
1.可以注册
在登录界面点击【注册】->【不是我的,继续注册】即可注册新的号使用。
若操作不成功(提示已被注册/绑定),还请您联系运营商(移动/联通/电信)提供手机号码入网时间的截图或扫描件,拨打客服热线:0755-83767606处理。
2.无法注册
若是新购买的手机号注册时提示如下图,请您联系运营商(移动/联通/电信)提供手机号码入网时间的截图或扫描件,拨打客服热线:0755-83767606处理。
温馨提示:
1、完成注册后,手机号码将与新申请的号进行绑定,之前的注册绑定关系将会自动解除,请放心,不会对现在号的注册和使用带来任何影响;
2、为了方便记忆及使用,注册成功后建议修改号。
情况二、发现账户已经设置过支付密码,无法绑定银行卡
偶有用户在绑定银行卡时发现无法绑定。比如,郑州的孙女士由于买到了“二手号”,在中绑定银行卡时发现已经设置了支付密码,而她对此却毫不知情,也无法继续使用支付。该怎么办呢?
对首次申请绑定银行卡,却被提示需要输入支付密码的用户。那么,以下两个途径可以帮你:
钱包-帮助中心-账户问题-注册与安全
支付-常见问题-账户问题-注册与安全
进入注册与安全后,点击“如何注销支付账户”,选择“2、不记得支付密码及绑卡人信息”,提供资料后联系客服即可处理。(直接点击文末阅读原文可查看)
若账户有资金入账后才发现无法绑卡,请联系支付客服电话95017处理。
安全小贴士
因为当前手机号绑定各类APP、银行账户较为常见,为了个人信息安全,在换号之前一定记得要解绑相关的应用和银行卡。