齐鲁网·闪电新闻4月19日讯近来,家住青岛海信天玺的业主蒋女士拨打齐鲁网·闪电新闻热线反映，家中厕地点两个月内现已呈现屡次返水现象，房间内布满粪便，臭气熏天。加上其他楼栋的其他业主，该楼近期共发作至少8次厕所返水。
“从3月5号第一次返水，到目前为止现已发作过3次了，每次家里都是粪便满地。物业派师傅过来修理，第一次说是面巾纸堵住了，后来两次也没说为何会这样，一个多月过去了，至今也没完全处理问题。” 蒋女士和记者说。
工作人员到其家中进行疏通清扫后判别，返水的原因系下水管道阻塞冒溢，认为是业主使用不当形成。
而蒋女士称自己在2014年购买了该楼盘，但未长期寓居。关于海信工作人员提出的因为使用不当导致阻塞返水，蒋女士并不认同：“咱们都不常在这住，怎么会是因为使用不当致厕所返水呢？假设真是因为咱们个人使用不当，那么其他邻居家返水也是因为使用不当吗？那返水的原因和时刻也太偶然了。”
据蒋女士反映，该楼还有其他业主家发作过相似状况，而且至少发作过5次厕所返水。“我现已找过物业很屡次了，到底是什么原因形成厕所返水，我让他们供给我家的厕所管道图纸，他们却给我一张整栋楼的管道图纸，每次都是顾左右而言他。”蒋女士说道。
记者联系了该小区的物业人员。海信物业的工作人员表明，前期，他们现已对蒋女士家中的厕所进行了疏通。可是对蒋女士所要求的补偿并没有义务承当。他们说到，该房现已交给5年多的时刻，早已不在合同约好的质保期内。
蒋女士说到，业主们从前向开发商索要房子的设计图。随后，记者又联系了该小区的开发商。开发商称，因为现已交房时刻过长，找到蒋女士所说的户型设计图“需求时刻”。而且需求由小区的业委会和物业一起出头，来对此事洽谈处理。他们将于近期联合三方对此刻进行洽谈。
到记者发稿时，业主与海信物业还没有一个完好的交流成果，闪电新闻将继续重视。
闪电新闻记者 耿琰 报导
