新冠疫情给全球公民的出产和日子带来了史无前例的影响，但也给日子服务相关工业带来开展机会，线上开店特别是线上首店成为疫情期间产品和服务供货商进入新市场或许重启事务的重要方式，直播带货更是成为最大抢手。
据要客研究院监测数据猜测，跟着疫情安稳，各类型线下门店逐渐开端运营，预估4-6月份，实体门店或许会呈现某些特定的程度的关店率，估计在23-25%，即约四分之一的门店将暂停或不再运营，或许首要触及餐饮和儿童教育等门店。
据统计，2020年2-3月，北京市世界品牌新增开业概念店、体会店和快闪店7家，包含法国品牌都彭和美国品牌DKNY等，并遍及在年前现已装饰结束，现在尚无新增品牌首店开店记载。
不过，纵观2020年榜首季度，商家加大线上布局力度，线上首店和线上旗舰店成为许多商家要点推行的亮点。一起在多渠道布局线上店肆矩阵，成为许多商家的重要挑选。
多个方面数据显现，一季度北京市实体门店在各大互联网服务渠道新注册超越35万个线上账号，超越了2019年全年线上注册数量的一半，居全国之最，其间标示各种类型线上首店和线上旗舰店的线上账号占比20%左右，约7万家。京东和抖音作为北京最具影响力的两个互联网渠道型公司，在促进北京商业实体线上线下一体化进程中发挥了关键作用。
多个方面数据显现，2020年榜首季度，许多商家会集入驻京东，其间超越700家要点知名品牌归于初次在京东开设官方门店。触及职业包含时髦奢品、轿车、房产、健康等许多职业，特别日子服务类、线下餐饮零售。此外，一季度新增与北京实体商业相关的抖音账号超越12万个，大约占北京新增实体商业线上注册账号的三分之一左右，特别是与商业零售相关的抖音账号，完成线上线下联动，补偿实体商业疫情丢失。超越1万个北京商家在抖音开设了首个线上自营店肆，测验直播带货。瑞士品牌BALLY、美国品牌维多利亚的隐秘、奥地利品牌施华洛世奇等品牌开通了蓝V账号。
据要客研究院猜测，4-6月份，将是实体门店线上开店的高峰期，预估北京商家线上新增开店数将超60万家，即2020年上半年，北京每个实体门店将新增2家线上门店，构成1+N的多方位引流的立体型运营方式。
2020年榜首季度，直播带货成为风口。据要客研究院多个方面数据显现，“直播”成为2020年榜首季度增速最快的查找关键词，全网查找数量增速到达5倍以上，其间健康、教育和电商类直播成为最大抢手，同比查找量增加了13倍、8倍和6倍，现在北京市直播带货商家数量超越20万家，与实体相关的直播带货商家约10%数量在2万家左右，即有3-4%的北京实体门店启动了各种不同方式的直播事务，而且大部分为疫情期间初次测验直播事务。
截止到2020年3月份，北京市现已有93%的线下实体门店完成了信息发布、产品和服务供应和客户服务与交流的深层次互联网化，位居全国榜首，杭州、上海和深圳别离位列第二到第四名。
2020年，是线上经济加快速度进行开展的一年，根据北京市得天独厚的世界交通和航运纽带位置，要客研究院猜测，北京市的线下实体经济深层次互联网化率将进步3%到96%，将新增线下实体门店对应的线上账号超越150万个，由于互联网给线下实体门店带来的新增成绩增加将超越20%，并较大进步各范畴的消费体会，让客户满意度遍及进步10-20%，特别是一些客户投诉比较多的职业和范畴。
