一个习惯性的说法是,家居卖场的客流量很少,素日里看不到多少,有时分乃至看不到人。周末会好一些,有商家或卖场自身做大型活动时,客流量会爆一把。
这个现象的确不少见,尤其是在我们想方设法到小区、房地产、售楼部等前端抢客时,到卖场里的人就更少了。
一棍子打死也不符合现实情况,这得看你调查的是什么建材商场,一般的区域中小建材商场,没人很正常。
假如多看看连锁家居卖场与本地闻名卖场,素日里继继续续仍是有一些顾客的。周末节假日、装饰旺季期间或做活动的时分,顾客还或许挤进几百人。
当然,不可否认的现象是,即使是闻名的卖场,也不是每个城市都能做得很好,部分做得差的城市平常客流量很差,有时分整幢楼都没几个。
是不是卖场里的顾客少了,商业就无法挣钱呢?也不一定。有眼光的老板,现已开端抢客前置了,或许自己自动出击,把客户圈到店里来。光靠卖场里的客流量,商家估量很难挣钱。
怎样个前置法?便是自动走出卖场,到小区里,到售楼部,到装饰公司,但凡能接触到客户的当地,都归入到商场开发规划。
所以,你看有些卖场里的店,的确客流少,你都替他们忧虑,但仍是能挣钱,他们现已在卖场外找到了收入来历,比方或许接了某个楼盘几套房子的木门或橱柜、卫浴洁具的生意;也或许在外面接连办集采活动,做得很成功;或许拿到了一些大客户的收购单。
大材研讨以为,还有别的几种或许,一是精准引流到店,也便是他们会想方法自己引流,定向邀约客户到店里来,现已没有依托卖场了,订单都是自己到外面去找。
二是会集精力做爆炸,看起来一周没几单,但大部分力气都会集在当月的活动里,一场成功的活动下来,就能搞定几百万。
三是单子的赢利比较大,半年不出单,出单活半年。一个订单估量便是百万等级,营销活动许多时分是摆在高端会所、别墅、豪车4S店、高星级酒店等场所,门店仅仅一个供精准客户体会或许观赏、签约的当地。一年有几个客户成交,就够了。
大材研讨注意到,越来越多的客户还没有到家居卖场里来,就现已把需求的家具建材都买了,天然就不必再到卖场,这部分客户被截流了。
不是我们不想到卖场看看,而是常常有送上门的产品等我们买,不必兴师动众到卖场里去。京东、阿里巴巴、齐家网们不断举办各种活动,只需你上网,就或许方便地看到这些信息,直接被阻拦了。
有人说,家具建材家饰这些东西需求体会,靠实体店做流量接受,这个说法只要一半精确。现在有许多品类,对顾客来讲,体会并不是刚需,网上购买的方便性,彻底可以补偿体会的缺乏。
究竟到许多实体店里,或许看不到美丽的作用,相同谈不上体会,有的乃至连产品的真实情况也看不到,比方涂料店、灯具、门窗、床上用品、抱枕靠垫等。
谁可以抢先一步截流,谁就或许赚到钱。
已然不靠卖场的流量,也能赚到,那为什么还要花钱去开店?
道理有几条,究竟还有许多业主,买得比较多的时分,尤其是买大件家居产品,仍是会到店里看看,体会一下。
再者,我们也清楚,没有一家靠谱的门店做支撑,职工没决心,觉得你是皮包公司,哪有决心去谈客户找订单。没有一个能表现实力,又能供给较好购物体会的门店,意味着那些要到店里看看的顾客也会丢失。
其实卖场内部的人也清楚,有必要把流量做起来,赋能经销商,赋能门店,只要老板们挣钱了,自己收租才更给力。也清楚不能依托强心针式的开展,搞一次活动,来一次人;不搞活动,就没人。
但问题是,单纯的家居卖场自身便是这样,尤其是主要卖我们具与建材的,自身的消费是低频的,某个较段的时刻周期内,客户基数也不是非常大,竞赛还很剧烈,客流量的确难以一向保持在较大规划。
所以,实力比较强的家居卖场,正在测验转型,从我们居向大消费转型,比方扩我们居品类,曾经主做家具建材,现在引入了更多的床上用品、家饰、软装、绿植、智能家居等品类;引入盒马菜市,卖起了菜;添加影院、亲子等业态,向购物中心转型。
(文章来历:大材研讨)