房地产生意是指为委托人供给房地产信息和居间、署理事务的运营活动。跟着我国房地产业的迅猛展开和住所变革准则的深化，一大批房地产生意公司如漫山遍野般在神州大地呈现，并呈现快速展开势头。许多房地产生意公司的呈现，不光加快了房地产产品的流转，使房地产商场日趋活泼，对拉动内需、促进消费，推进房地产业的展开起到了十分重要的效果。一起也处理了顾客在租借和生意房产时的困难，节省了许多社会生意本钱。可是，由于展开的时刻短，速度快，商场办理准则的不完善以及其它一些方面要素的影响，与港台和一些发达国家的房地产生意公司比较，我国的房他产生意公司遍及规划小、本质差、办理不标准、服务水准低。房地产生意工作的社会地位不高。我国参加WT0后，房地产生意工作是外资最想进入的工作之一，能够猜测，房地产生意公司间的工作竞赛将日趋剧烈，房地产业和社会的展开对生意工作提出了更高的要求。在剧烈的商场竞赛中，房地产生意公司怎样生计并展开壮大，一起取得应有的社会地位？和许多人关怀我国房地产生意工作的人士相同，笔者也在考虑这样的问题。在本文中，笔者对房地产生意公司怎样做大做强提出一些浅显观点，供有识之士参阅。
自律诚信，阳光操作，取信顾客
房地产生意工作是十分典型的生意信息事前不对称（生意一方关于一项潜在的购买或出售所具有的信息，少于另一方一切者，但在生意完成后，此种信息不利要素即不复存在），一般情况下，房地产生意公司要比顾客更了解商场行情或生意房产的实在信息。对大都顾客来说，生意对错重复的（一般人不会常常生意或租借房产）。生意信息事前不对称，为房地产生意公司诈骗顾客获取利益供给了或许；生意非重复，又为房地产生意公司诈骗顾客的行为增加了保证，房地产生意公司不用担小遭到诈骗的顾客的报复（顾客不再挑选下次生意），它能够定心大胆地获取不合理利益。以上两个要素是导致房地产生意工作诈骗现象层出不穷的主要原因，使得一些顾客"谈中介色变"，甘愿自己花费更多的时刻精力亲身去促进生意，也不乐意通过房地产生意公司来中介。顾客的不信任，直接影晌了房地产生意工作的展开。相关于一些发达国家或区域而言，我国的房地产生意工作展开缓慢，在整个房地产业中所占比重很低。社会上对房地产业的展开态势有"大开发、小中介、弱办理"之说。房地产生意公司要展开壮大，首先要取信顾客，只需顾客乐意通过生意公司来达到生意，生意公司才有或许取得生计和展开。要取信顾客，房地产生意公司就应该加强工作自律，实施阳光操作。所谓自律诚信，阳光操作便是要求房地产生意公司在中介生意的服务进程中。尊重消费害，向顾客供给有关商场行情和生意房产的一切实在信定、收费通明、标准。挣钱在明处，才能使顾客定心，进步公司诺言，使企业有杰出展开前景。树立品牌效应。进步社会认同感 品牌是房地产生意公司展开的要害。我国房地产生意工作通过20多年的展开，现已从简略的商场竞赛展开到品牌竞赛阶段。现在，在一些大城市，房地产生意公司现已有成百上千家（如广州市截止到2001年末，经合法挂号注册的房地产生意公司有601家，估量商场上的房地产生意公司有1000多家）。在如此许多的房地产生意公司中心，怎样让顾客挑选自己的公司来达到文易？这就需求房地产生意公司树立品牌效应，使公司在房地产生意工作出类拔萃，取得最广泛的社会认同。在商场生意进程中，顾客为了节省本钱（时刻、精力等）、削减不确认性，往住仅仅简略地根据企业的品牌来确认挑选。树立品牌是一个长时间的商场运作进程，要害在于企业的服务质量和社会知名度，两者缺一不可，这需求房地产生意公司在两个方面加大投入和支付长时刻的不懈努力。
进步信息运用功率，发挥信息集约化优势
信息资源是房地产生意公司从事运营活动的根底，也是公司一切收益的源泉。信息资源的搜集和使用应该是房地产生意公司运营事务的要害。现在，许多房地产生意公司缺少必要的信息处理手法，将生意活动趋于简略化，事务操作上不求精密，对信息的开发使用缺少深度，配对成功率不高，导致信息资源糟蹋严峻，难以发挥信息的集约化优势。在生意进程中，房地产生意公司能够轻松取得从事生意的生意或租借两边的许多信息（如学历、工作、收入水平、付款办法、年纪、户型偏好、生意意图、租借期限等等），加以科学的剖析收拾就有或许为公司带来意想不到的收益。比方，假如房地产生意公司知道客户的租借期限，并为此树立档案，就会清楚地知道在什么时分有哪一个租借台约到期，这意味这有房要继续租借、有人要继续买房或租房。这便是商场时机。专业化分工，合理装备资源，发挥团队协作精力 在许多房地产生意公司，电话铃一响，生意人员都抢着接，由于谁先接到电话，谁就有接单的优先权。房地产生意公司如此规则固然有它的道理，它能够进步生意人员的工作活跃性和打开充沛竞赛。可是，笔者以为，这样做存在以下一些坏处：
1）每一个电话包括的信息价值是不同的，一个业主放盘的电话对公司而言十分重要，但对接电话的生意人员来说并不重要，由于这样的信息在公司归于公共品，即便不接电话，他（她）相同能够使用这个信息，假如缺少必要的鼓舞机制，生意人员必定在接到此类电话消沉对待，他（她）会竭力缩短时刻（预备接下一个电话）以至于疏忽一些有用信息的记载，甚至在有意无意中给业主留下对公司的欠好形象；
2）每一个生意人员处理信息的才能以及服务水平必定存在不同，一个长于接电话的生意人员并不一定长于促进生意。一个接单20宗，成交10宗的生意人员与一个接单10宗，成交5宗的生意人员哪一个好？笔者以为是后一个，由于前一个糟蹋了10个原本有用的信息资源；
3）一家房地产生意公司或许从事多方面的事务，如住所、写字楼、商铺等，并且不同客户要求的服务水准必定有所不同。假如一个生意人员什么事务都做，既招待欲购价值百万房产的大买家，又招待只租借一室一厅的小客户，怎样或许有好成绩呈现呢？因而，笔者以为，房地产生意公司应该一致搜集和分配信息资源，实施专业化分工，在事务济程中树立限制机制。依照信息潜在价值的不同和每个生意人员的才能水平缓不同岗位合理装备信息，这样能够增强生意人员对公司的依赖性和发挥团队协作精力，按捺生意人员的极点本位主义。一起满足不同顾客对服务标准、服务范围、服务质量的不同需求。标准办理，加强鼓舞，招引社会优异人才 人才关于企业的展开至关重要现已是社会的一致。一流的人才做一流的工作，但现在在许多房地产生意公司中，生意人员学历层次遍及不高，尽管有些城市要求房地产生意人员必须有大专以上学历，但实践大都为夜大、成人自考、函授等校园的毕业生。这也是房垃产生意工作社会地位低下的原因之一。即便这样，许多优异房地产生意公司的老板还常常被职工卷铺盖，房地产生意工作一直是人员活动性很大的工作。生意人员本质不高和活动频频直接导致了服务水准的低下。也阐明房地产生意公司的办理准则和鼓舞办法不足以招引和留住优异人才。为改动这种情况，需求房地产生意公司为职工供给赋有招引力的进步时机和福利待遇，制定齐备的规章准则，奖罚分明，鼓舞有用，增强职工对公司的归宿感，倡议房地产生意人的终身工作方向。只需职工满足才能让客户的满足，然后完成公司利益的久远展开。规划运营，活跃立异 房地产生意公司是使用信息资源来获取利益的。信息资源的运用是典型的规划效益递加，信息资源越丰厚，其配对成功率就越高。房地产生意公司扩展运营规划能够拓展信息来历途径，扩展事务量和进步商场竞赛力。并且，跟着规划的扩展，能够优化装备公司的人、财、物资源，节省本钱，还能够树立品牌，进步社会知名度。房地产生意事务并不简略地等同于带客看房，社会的展开对房地产生意工作的服务提出了更高要求，商场竞赛的加重也需求房地产生意公司去探究一些新的事务和运营办法。一家优异的房地产生意公司就应该是工作展开的弄潮儿，要始终保持一种立异精力。要知道，现在有利可图的事务将来并不一定有利可图，现在无利可图的项目或许便是将来工作的展开方向。在立异方面做一些出资，不光能够取得社会的留意，进步公司的品牌价值；也能够堆集经历。即便失利了，只需总结经验，相同有收成，由于没有经验和没有经历相同，都不能使一家公司成大器。加强公司间良性协作，逐渐完成信息资源同享 俗话说"同行是冤家"。在房地产生意公司中，竞赛当然是主题，这并不阐明就不能有协作。实践上，房地产生意公司间的信息同享难以防止。为了赶快达到生意，消费吝总是会一起挑选几家房地产生意公司供给服务，这时分房地产生意公司间就有信息资源同享，只不过是被迫的。这种现象称为"撞客"，当"撞客"现象发作时，许多房地产生意公司总是鼓舞或默许生意人员以各种手法去诽谤其他公司来达到生意。己所不欲，勿施与人，这样做的成果必定会遭到相同办法的报复。一起还损害了整个房地产生意工作的社会形象。最终同归于尽。一家正确的房地产生意公司在这种时分就应该束缚自己的生意人员，展开公司间的良性协作，沉着的退让必定能够得到顾客的了解和其他公司的供认和报答。
为防止"撞客"现象的发作和进步公司以及工作服务水平，一些优异的房地产生意公司能够联合起来，树立网络渠道。逐渐完成信息资源同享，生意佣钱按份额分配。这种办法在国外现已在实施。笔者以为，信息资源同享也是房地产生意工作展开的一个必定趋势。与其被迫地"撞客"，还不如自动联合。房地产生意公司的展开壮大，能够昌盛我国的房地产商场，节省社会生意本钱，维护顾客利益。房地产生意公司以及房地产生意工作的展开壮大，需求许多关怀房地产业展开的人们的共同努力。需求政府部门加强监管，社会相关环境的营建，更需求一切房地产生意人的辛勤工作和长时间支付。只需办法妥当，信任很快有一些优异的房地产公司会在剧烈的商场竞赛中锋芒毕露，为房地产生意工作的展开做出更大的贡
