转眼,3·15消费者权益日又快到了。这个日子的作用不仅仅在于揭露商家欺诈行为,而且在于不断提升消费者自己的维权意识。目前国内的家装市场并不规范,是一个亟需消费维权的领域。虽然家装法规不断完善,但是不少业主都不了解,所以今天小编就来给各位讲讲家装中比较有用的维权利器。
装修项目包括必须做的项目,以及一些可做可不做的项目。装修公司可以通过后期的劝导、诱导让业主增加施工项目,这就属于“业主主动增加项目”,不属于新规规定的超支赔付范围内。业主要警惕这种做法,最好在设计方案和预算审核阶段要非常细心谨慎,避免后期轻易变动,从而造成增项超支。
Part2:售后不担心 故意损耗也有法可制
家装中会用到很多的装修材料,对于材料,一方面业主会担心其质量问题,另一方面则会担心施工方会不会故意耗损。针对这两种情况,也有相应的法规进行规范。
一、家装新规:卖场先行赔付
根据我国《木质地板铺装、验收和使用规范》规定,木地板损耗率通常不应该超过5%。家装中的地板铺装往往由销售商负责施工,在地板铺设过程中,如果发现工人浪费严重,消费者一定要多留心,发现地板损耗率超过5%就要向商家索赔。
Part3:装修保修期 明文规定保障更放心
以往,不少比较正规的装修公司都会承诺一定的保修期,通常是基础工程包修2年,水电隐蔽工程包修5年。此次,新出台的行业规范将保修期定为必须遵守的标准。下面来详细看看关于保修的条款。
一、家装新规:装修保修期为2-5年
1、明确保修期
新规规定,家装公司必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体保修时间和保修范围。
2、保修期限
不少业主就面临这样一种情况,在房屋某一项目出现问题的时候,通知装修公司来修复好了,但是在保修期后不久又出现这种问题,而装修公司可能就以保修期已过为由拒绝为业主免费保修。为避免这样的情况出现,业主在签订合同时需要和装修公司协商好,明确规定保修期内产生质量问题的项目维修之后重新验收,并于重新验收之日起再延长保修期。
Part4:哭诉无门? 看装修纠纷如何解决
业主遇到无良装修公司,出现装修纠纷应该如何解决呢?是打碎牙齿自己咽下去?还是勇敢站出来去尽力维护自己的合法权益。大部分人应该都会选后者吧,但是大家知道出现这种情况有哪些方法解决么?
一、解决装修纠纷的法律法规
万一出现了纠纷,只要双方心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷便能解决。自己协商不成,一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成,最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。