iOS8.4备份微信消息记录失败解决方法和技巧

放大字体  缩小字体 2018-02-12 15:23:03  阅读:9804 来源:本站原创作者:陈泽宇

  由于iOS8.4系统的限制,很多用户在使用第三方助手的时候在消息记录备份和恢复的过程中,出现“获取数据失败”的情况,那么出现这个问题该怎么解决呢?小编下面就给大家介绍几种解决方法。

原因:

  由于在iTunes中勾选了“给iPhone备份加密”,导致无法成功获取数据。

解决办法:

  1.将设备连接至电脑,打开iTunes。从左上角,点击设备图标,切换到iTunes设备信息页面。

  2.将“备份”功能中的“给iPhone备份加密” 取消勾选(不选中),最后单击右下角“应用”按钮保存设置。

  3.在助手中的“获取数据失败”提示中点击“重新检查”即可。

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